Специалист технической поддержки и мониторинга автономного транспорта

от 83 325 ₽

специалист удалённо с опытом

Специалисты нашей команды профессионально обслуживают простое и сложное оборудование разных сервисов Яндекса.

Коллеги команды Техсервиса оценят ваши знания и стремление развиваться в практических навыках.

Почему у нас классно

Надёжные условия

Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные, страхование.

Возможность развития

Ты сможешь прокачивать технические навыки, расти в знаниях и профессии.

Комфортная работа

Современное технологичное оборудование и бесплатные горячие обеды.

возможность работать удалённо из Нижнего Новгорода;
график 2/2/3 дневные смены по 12 часов с 7:00 до 19:00, в следующий месяц: ночные смены по 12 часов с 19:00 до 7:00 по МСК;
белая зарплата, состоящая из оклада и ежеквартальной премии 30%, надбавка за работу в ночные часы 20% к часовой ставке (с 22:00 до 6:00);
ежемесячная компенсация расходов на интернет;
понимающая команда, которая поможет и поделится опытом;
условия для постоянного развития профессиональных навыков и карьерного роста;
официальное оформление с первого рабочего дня.

права категории В;
обрабатывать входящие обращения, заводить заявки в трекер-систему;
диагностировать и устранять инциденты и проблемы;
запускать протоколы прод-инцидентов, взаимодействовать с другими подразделениями;
мониторить состояния робо-такси и автономных грузовиков Яндекса на всех стадиях эксплуатации.

опыт работы с обработкой, созданием и классификация входящих обращений от внутренних клиентов;
опыт работы с системой Linux, с Service Desk-системами;
готовность к сменному графику 2/2/3 с 12-часовыми сменами.