+7-914-014-00-00
Откликнуться
Техсервис

Специалист технической поддержки и мониторинга автономного транспорта

от 83 325 ₽
специалист удалённо с опытом
Специалисты нашей команды профессионально обслуживают простое и сложное оборудование разных сервисов Яндекса.

Коллеги команды Техсервиса оценят ваши знания и стремление развиваться в практических навыках.

Почему у нас классно

Надёжные условия
Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные, страхование.
Возможность развития
Ты сможешь прокачивать технические навыки, расти в знаниях и профессии.
Комфортная работа
Современное технологичное оборудование и бесплатные горячие обеды.

Что тебя ждёт:

  • возможность работать удалённо из Нижнего Новгорода;
  • график 2/2/3 дневные смены по 12 часов с 7:00 до 19:00, в следующий месяц: ночные смены по 12 часов с 19:00 до 7:00 по МСК;
  • белая зарплата, состоящая из оклада и ежеквартальной премии 30%, надбавка за работу в ночные часы 20% к часовой ставке (с 22:00 до 6:00);
  • ежемесячная компенсация расходов на интернет;
  • понимающая команда, которая поможет и поделится опытом;
  • условия для постоянного развития профессиональных навыков и карьерного роста;
  • официальное оформление с первого рабочего дня.

Что нужно делать:

  • права категории В;
  • обрабатывать входящие обращения, заводить заявки в трекер-систему;
  • диагностировать и устранять инциденты и проблемы;
  • запускать протоколы прод-инцидентов, взаимодействовать с другими подразделениями;
  • мониторить состояния робо-такси и автономных грузовиков Яндекса на всех стадиях эксплуатации.

Нам важно:

  • опыт работы с обработкой, созданием и классификация входящих обращений от внутренних клиентов;
  • опыт работы с системой Linux, с Service Desk-системами;
  • готовность к сменному графику 2/2/3 с 12-часовыми сменами.

Будет плюсом:

  • опыт работы по методологии ITIL;
  • среднее или высшее, техническое, образование.

Приходи к нам в команду.
Мы тебя ждём!

Откликнуться

Расскажите о вакансиях друзьям и знакомым

Кому-то из вашего окружения наши предложения о работе могут быть интересны — пришлите им ссылку на наши вакансии
Копировать ссылку
Поделиться ссылкой
Фотография девушки и парня, работающих в Яндексе
Fri May 23 2025 10:07:25 GMT+0300 (Moscow Standard Time)