Что нужно делать

осуществлять работу с настройками сервиса в административной панели;
работать со входящими заявками и задачами в Трекере;
вести коммуникацию с заказчиками в случае возникновения вопросов или выявления ошибок и неточностей в тикетах;
заниматься ведением внутренних баз знаний и данных;
выходить на дежурство в чатах и на драфтах, в том числе в праздничные дни;
выполнять разные разовые задачи по поручению от коллег и руководителя.

Что тебя ждет

стабильная заработная плата от 31 000 до 43 400 рублей, состоящая из фиксированного оклада и премии;
корпоративное обучение, быстрая адаптация и постоянная поддержка опытного наставника;
бесплатный доступ к внутренним развивающим и обучающим курсам компании;
классные бонусы и эксклюзивные скидки от многочисленных партнёров Яндекса;
реальная и прозрачная возможность построить успешную карьеру в структуре Яндекса;
полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке из удобного места;
официальное оформление по ТК РФ на основное место работы со всеми социальными гарантиями;
фиксированный график работы 5/2 с 11:00 до 20:00 по московскому времени с выходными в субботу и воскресенье.

Нам важно

опыт работы с внутренними админками, сайтами, формами или заявками от 6 месяцев;
грамотная письменная речь для ведения эффективных рабочих коммуникаций;
опыт делового общения с внутренними заказчиками и смежными подразделениями, а также знание английского языка на уровне А1 или А2.

Удалённо

С опытом

График 5/2

Специалист операционной поддержки

от 31 000 ₽ до 43 400 ₽

4 шага и вы в Команде

Работа

Проходите обучение и становитесь
частью Яндекс Команды для
бизнеса

Оформление

Подписываете договор и все
нужные для работы документы
онлайн

этапы отбора

Приходите на встречи лично
или онлайн — форматы и
количество зависят от вакансии

Отклик

Выбираете вакансию в любом
из 7 наших направлений
и отправляете отклик

Откликайся

Заполните форму, и наш рекрутер свяжется с вами

Другие вакансии

Частые вопросы