Специалист чат-поддержки в логистический сервис

от 32 000 ₽ до 35 000 ₽

специалист удалённо без опыта

Наша команда — важная часть сервисов Яндекса.
Мы приходим на помощь пользователям и решаем любую сложность с заказами, товарами или работой приложения.

Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми.

Наши ценности

Мы заботимся о потребностях каждого

У нас только официальное оформление: зарплата, отпуск.

Стараемся сделать работу комфортной

Работай, откуда тебе удобно. Все процессы построены так, чтобы ты мог делать это удалённо и выбрать себе подходящий график.

Помогаем развиваться

У нас есть возможности для роста. Накопив опыт, переходи на другие должности, а мы постараемся тебе помочь.

Что тебя ждёт:

удалённая работа;
график работы 2/2 или 2/2/3;
оплачиваемое обучение;
возможность карьерного роста;
тёплая и дружная атмосфера в команде.

Что нужно делать:

обрабатывать входящие обращения в чатах и по почте;
звонить для уточнения какой-либо информации (30% времени);
помогать решать вопросы, связанные с работой сервиса;
обращаться за помощью к сотрудникам других отделов, если возникнет необходимость.

Нам важно:

желание поработать с полезным и технологичным сервисом;
желание помогать людям и развивать всеми любимый сервис;
готовность к обучению и развитию новых навыков;
грамотная устная и письменная речь;
умение эффективно работать в команде;
навык эффективно управлять временем и приоритетами;
наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом, наушников с микрофоном и веб-камеры;
возможность обеспечить тишину во время работы.