+7-914-014-00-00
Откликнуться
Линия

Специалист по решению экстренных обращений

от 30 000 ₽ до 65 000 ₽
оператор удалённо без опыта

Наша команда — важная часть сервисов Яндекса.
Мы приходим на помощь пользователям по самым сложным и срочным вопросам, а так же оказываем поддержку по премиальным тарифам

Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми.

Наши ценности

Мы заботимся о потребностях каждого
У нас только официальное оформление: зарплата, отпуск.
Стараемся сделать работу комфортной
Работай, откуда тебе удобно. Все процессы построены так, чтобы ты мог делать это удалённо и выбрать себе подходящий график.
Помогаем развиваться
У нас есть возможности для роста. Накопив опыт, переходи на другие должности, а мы постараемся тебе помочь.

Что тебя ждёт:

  • официальное трудоустройство;
  • полностью удалённая работа;
  • удобные графики: 5/2, 2/2, 2/2/3 (возможна работа как с раннего утра, так и только в ночные смены);
  • стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
  • доход, который зависит от выбранного графика работы;
  • доступ к курсам внутри Яндекса;
  • возможность горизонтального и вертикального карьерного роста.

Что нужно делать:

  • обрабатывать обращения в чатах и письма пользователей;
  • звонить пользователям для уточнения информации;
  • взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса;
  • решать кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам;
  • вносить информацию и вести отчётность.

Нам важно:

  • наличие компьютера или ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;
  • можешь обеспечить тишину, если нужно звонить;
  • быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;
  • грамотно пишешь, говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;
  • готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.

Приходи к нам в команду.
Мы тебя ждём!

Откликнуться

Расскажите о вакансиях друзьям и знакомым

Кому-то из вашего окружения наши предложения о работе могут быть интересны — пришлите им ссылку на наши вакансии
Копировать ссылку
Поделиться ссылкой
Thu Sep 05 2024 12:15:56 GMT+0300 (Moscow Standard Time)