Наша команда — важная часть сервисов Яндекса. Мы приходим на помощь пользователям и решаем любую сложность с заказами, товарами или работой приложения.
Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми.
Наши ценности
Мы заботимся о потребностях каждого
У нас только официальное оформление: зарплата, отпуск.
Стараемся сделать работу комфортной
Работай, откуда тебе удобно. Все процессы построены так, чтобы ты мог делать это удалённо и выбрать себе подходящий график.
Помогаем развиваться
У нас есть возможности для роста. Накопив опыт, переходи на другие должности, а мы постараемся тебе помочь.
Что тебя ждет:
официальное оформление с первого рабочего дня;
оплачиваемое обучение от компании;
удалённый формат работы
наставничество опытных экспертов.
Что нужно делать:
обрабатывать обращения в чатах и письмах пользователей Директа;
взаимодействовать с другими отделами для решения задач;
передавать информацию в соответствующие отделы.
Нам важно:
грамотная речь и высокая скорость набора текста;
быстрая обучаемость и готовность изучить все справки Директа за две недели;
опыт работы от 1 года филологом, маркетологом, сотрудником банка, бухгалтером, HR-специалистом или администратором;