Менеджер службы поддержки

от 33 000 ₽ до 45 000 ₽

оператор удалённо без опыта

Наша команда — важная часть сервисов Яндекса.
Мы приходим на помощь пользователям и решаем любую сложность с заказами, товарами или работой приложения.

Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми.

Наши ценности

Мы заботимся о потребностях каждого

У нас только официальное оформление: зарплата, отпуск.

Стараемся сделать работу комфортной

Работай, откуда тебе удобно. Все процессы построены так, чтобы ты мог делать это удалённо и выбрать себе подходящий график.

Помогаем развиваться

У нас есть возможности для роста. Накопив опыт, переходи на другие должности, а мы постараемся тебе помочь.

Что тебя ждёт:

официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
удалённая работа;
график 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК) в период обучения;
сменный график в период работы (на выбор);
официальная заработная плата и премии;
компенсация расходов на интернет;
оплачиваемое обучение в процессе работы.

Что нужно делать:

работать с обращениями клиентов в чатах и при необходимости совершать исходящие звонки;
помогать клиентам в решении вопросов;
консультировать клиентов по использованию продукта Яндекса;
быстро и эффективно закрывать обращения от пользователей продукта.